Bonjour j’ai besoin d’annuler ma réservation mon vol geneve Madrid n’a pas atteris
Quelle est la date de collecte?
Réserva ES5321XXXXXX aujourd’hui même. Je veux savoir comment effectuer l’annulation de ma réservation et donc le remboursement
you cannot cancel on the day of collection / vous ne pouvez pas annuler le jour de la collecte.
You must cancel up to 24 hours prior to the collections date/time. / Vous devez annuler jusqu'à 24 heures avant la date / heure de la collecte. To avoid any fees. pour éviter les frais.
Oui d’accord mais il me semble que la situation à Madrid est inédite ! Si l’aéroport de Madrid est ferme comment voulez vous que je récupére ma voiture
You can log into www.viewmyreservation.com and raise a trouble ticket. / Vous pouvez vous connecter à www.viewmyreservation.com et générer un ticket d'incident.
Ok ..